"HABILIDADES DIRECTIVA: LA GESTIÓN DE CONFLICTOS"

“Habilidades Directivas: La Gestión de Conflictos”

Ante la importancia que actualmente está adquiriendo la habilidad comunicativa para gestionar los equipos de trabajo, Andalucía Emprende pretende organizar una Jornada que nos permita visualizar las habilidades comunicativas  y las técnicas de resolución de conflictos en nuestras empresas. Somos primordialmente seres “sociales”, en el sentido de que pasamos la mayor parte de nuestras vidas con otras personas. Por consiguiente, es importante aprender a entenderse con los otros y a funcionar adecuadamente en situaciones sociales. Ciertas habilidades de comunicación nos ayudan a mejorar las relaciones interpersonales. La comunicación es el elemento fundamental para la solución de conflictos, su empleo oportuno y eficiente, contribuye a despejar dudas, aclarar ideas y fijar posiciones, para lo cual los involucrados deben respetar las diferencias respectivas, lo cual se hace evidente cuando hay comunicación. Para lograrlo debe existir un margen aunque pequeño de confianza entre los participantes del proceso, caso contrario volverían a sucumbir en elconflicto por falta de la vía más lógica y esperada, la cual no es más que la simple comunicación.

Fecha: 22/05/2014

Hora: 17.00 a 21.30

Lugar:

Salón  de Actos Edificio Los Bombos Avda. Santa Ana, 33 14700- Palma del Río Inscripción Gratuita Aforo Limitado

Programa: 17:00-17:15 Recepción de participantes 17:15-17:30 Inauguración / Presentación D. José Antonio Ruíz Almenara Alcalde-Presidente Ayuntamiento de  Palma del Río. D. José Palma Contreras Presidente Asociación Empresarios “EMPA” D. Manuel Chamorro Asencio      Responsable de Zona de la Vega del Guadalquivir 17:30-19:00          Introducción          Gestión y Análisis del Problema          ¿Cómo identificar y resolver conflictos? 19:00-19:15 Descanso 19:15-21:00          El Conflicto en la negociación. 21:00-21:30 Ruegos y Preguntas

Información e inscripciones: 957 11 50 02 671 53 19 50 mjlopez@andaluciaemprende.es

Ponente: D. Jaime Contreras Roldán